视障阅览室“遇冷”现象引发的思考——基于广州市10个区级图书馆的调查分析

作者：周坚宇

来源：图书情报工作, 2014, 58(16): 83-90.

DOI：10.13266/j.issn.0252-3116.2014.16.012

• “遇冷”现象
• 视障读者
• 视障阅览室
• 无障碍环境
• 无障碍意识
• 服务意识
• 人文关怀

通过对广州市10个区级图书馆的调查,发现图书馆视障阅览室普遍存在利用率低的"遇冷"现象。从无障碍意识、视障读者需求、图书馆服务和视障读者自身的因素等方面分析其成因,指出视障阅览室必须扭转"遇冷"的局面:强化无障碍意识,完善无障碍环境建设;以人为本,创新无障碍服务方式;尊重视障读者,打造无障碍的人文环境;加强合作,提升无障碍服务的整体效能;加强队伍建设,提高无障碍服务水平。

• 单位
  广东省立中山图书馆