“零售+”战局,用户高转化才是王道

作者：陈茜

来源：商学院, 2019, Z1: 107-109.

<正>随着线上流量红利消退,销售额增速放缓,进入更为庞大的线下零售市场是线上平台野心所在。同时,线下实体店在电商平台冲击下,也不得不积极拥抱互联网。线上线下融合的全渠道发展构想也应运而生,而"新零售"要讲的故事却不仅仅如此。2016年10月,阿里云栖大会上,马云第一次提出了"新零售"概念。这一年,腾讯和阿里的对零售终端的争夺把"新零售"之战推向了