探讨精细化管理模式在住院药房质量管理中的应用效果

作者：刘素云

来源：北方药学, 2019, 16(05): 189-190.

• 住院药房
• 质量管理
• 精细化管理
• 临床效果

目的:探讨精细化管理模式在住院药房质量管理中的应用效果。方法:采用前后对照和回顾性分析方法,找出2016年112月我院住院药房管理中存在的缺陷和不足(管理前组),2017年112月在我院住院部药房实施精细化管理(管理后组),并比较管理实施前后住院药房质量管理效果。结果:精细化管理实施后,住院部药房药品调剂差错率、盘点品种差异率、处方不合格率等指标与管理前比较均显著降低(P<0.05),而每名药师日调剂量则显著提高(P<0.05);管理实施后临床医生以及患者对住院药房满意度显著高于管理前(P<0.05)。结论:精细化管理实施不仅有助于减少住院药房药品调剂差错率、盘点品种差异率、处方不合格率,还能提高药师工作效率以及医生和患者满意度。

• 单位
  中牟县人民医院