摘要

英国高等教育有着深远的历史,大学普遍拥有充分的自主权,非常重视教学质量和学生的满意度。大学生事务在"人本"、"法治"和"成人"理念的支撑下机构设置科学、运行机制高效,制度安排有序,师生互动频繁。其中人性化的一站式服务、贴心的个人导师制、边界清楚的规范制度、高度的学生自治等做法对我国高校学生工作的理念更新、制度规范建设和学生工作团队的能力提升都具有较强的启示作用。

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