目标管理模式在外科护理管理中的应用效果

作者：张郁葱; 傅淑萍; 蒋小娟

来源：中医药管理杂志, 2015, 23(14): 63-64.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2015.14.054

• 目标管理模式
• 外科
• 护理管理
• 应用效果
• 满意度

目的:探讨目标管理模式在外科护理管理中的应用效果。方法:将浙江省浦江县人民医院2011年1月2013年11月在外科工作的18名护理人员作为研究对象,回顾性分析实施目标管理前后护理人员"三基"理论与"三基"操作考核情况,采取问卷形式,调查患者与医生对护理人员的满意度,以及实施目标管理前后患者发生意外的情况。结果:实施目标管理前后护理人员"三基"理论水平与"三基"操作考核成绩比较差异明显(t=5.111、15.694,P均<0.01),医生与患者对护理人员的满意度有所提高(P<0.05);患者意外情况发生率明显降低(χ2=16.552,P<0.05)。结论:对外科护理人员实施目标管理,有利于提高护理人员的理论水平与操作能力,提高患者与医生对护理的满意度,降低意外事件的发生率。

• 单位
  浦江县人民医院