新媒体环境中个性化心理指导护理应用及对医患关系改善的影响

作者：王蒂楠; 杨盈赤^*

来源：吉林医学, 2023, 44(09): 2668-2671.

• 新媒体环境
• 个性化心理干预
• 医患关系
• 护理满意度

目的：探讨新媒体环境下个性化心理指导护理在改善临床医患关系紧张中的应用效果。方法：选取常规住院治疗患者186例为研究对象，入院后根据护理方案不同分为对照组(n=89)和观察组(n=97)。对照组予常规护理方案行入院护理，观察组在对照组基础上采用个性化心理指导进行干预。分析两组患者护理干预前后SDS、SAS评分，对比两组患者住院依从率、SF-36评分及护理满意度情况。结果：护理干预前，两组患者SAS、SDS评分比较，差异均无统计学意义(P>0.05)。护理后，观察组SAS、SDS评分均较护理前降低(P<0.05),对照组SDS评分较护理前降低，SAS评分与护理前评分比较，差异无统计学意义(P>0.05)。进一步对护理后各指标评分结果比较，观察组护理后SAS、SDS评分均低于对照组(P<0.05)。护理过程中观察组患者依从率高于对照组(P<0.05);观察组患者物质生活、情感职能、活力及身体疼痛指标评分水平均较对照组升高(P<0.05);观察组患者护理满意度较对照组明显升高。结论：新媒体环境下个性化心理指导可有效改善医患关系及患者焦虑、不安心理，提升患者护理满意度。

• 单位
  首都医科大学附属北京友谊医院