“以人为本”医疗品质服务模式构建

作者：王琦; 张云福; 周来新; 陈锦; 任家顺

来源：解放军医院管理杂志, 2017, 24(04): 333-335.

DOI：10.16770/j.cnki.1008-9985.2017.04.010

• 医疗质量
• 品质管理
• 医疗服务

医疗质量和服务品质是医院转型发展和内涵提升的根基。抓好品质管理,是医院建设发展的关键。针对新时期下,医院转型发展的客观需要,结合医院在品质管理工作中的一些做法和经验,从建强管理体系、突出重点环节、创新管理措施、浓厚品质文化等方面提出一些有效的举措,倡导医院注重医学伦理,为构建"以人为本"的医疗服务新模式,推动医院持续健康发展提供有力的保障。

• 单位
  第三军医大学新桥医院