微信小程序的逻辑架构介于微信公众号与手机应用程序之间,适用于中低频的服务场景,为博物馆探索和改进公众服务模式提供了一种新思路。目前,博物馆对微信小程序的应用方式可分为两类:一是提供专一性服务;二是提供集合性服务。在利用微信小程序这类新媒体技术手段为公众服务时,博物馆应始终明确观众在新媒体传播场景中的知识学习者角色,并从内容挖掘、用户数据采集、场景应用三个维度入手,更好地实现微信小程序的作用。此外,博物馆应逐步完善相关评估手段,以衡量新媒体技术的应用效果。
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