本文以海王星辰连锁药店为研究对象,对其综合应用了"4P营销理论"等基本原理和知识,结合海王星辰的实际情况进行营销策略研究,理论联系实际,得出具有一定科学性和实用性的结论,提出了应当在"大健康"概念下,对当前多元化定位偏差进行调整;提高药店店员的服务素养,强化药学及健康保健知识,增强专业药学服务的能力;开展用心的会员商圈服务,以差异化和个性化的服务赢得消费者的心;在当前发展背景下借助微营销来推动O2O模式的发展,抢占未来发展先机。
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