摘要

随着社会经济的发展,人们的生活水平也日益提高,由于中小企业越来越多,企业的竞争压力也在不断加大,如何根据顾客需求去改善中小企业的经营管理决策、提高中小企业自身的竞争地位、获得自身利益的最大化,成为中小企领导者需要关注的重要问题。在“互联网+”时代,一些相关算法为改善中小企业的经营管理决策提供了较为有利的条件。本文以BHG(北京华联集团)为例,针对顾客购买需求,采用Apriori(关联规则挖掘)算法对商品进行了关联分析,进而发现顾客购买各种商品之间的关联关系,并针对分析出来的关联关系制定了提高顾客满意度的商品摆放方式,以增加中小企业的营业额,降低顾客流失率,让顾客买得舒心、吃得放心,最终实现企业的利润最大化。