摘要

<正>护理部是行使护理专业组织管理的职能部门,是护理系统的管理核心,承担着占医疗机构工作人员总数近50%的护理人员管理和全院3/4科室的护理管理工作[1]。护理人员与患者的接触最直接、最密切,护理工作涉及患者就医过程的各个环节,在保障医疗质量、促进医患和谐等方面发挥着十分重要的作用[2]。医疗机构若只有高水平的医疗,而没有高质量的护理,医疗任务就不可能很好地完成。只有医疗与护理紧密配合,医院改革的目标才能实现,才能为社会提供更优质的服务。但是,如果护理部的