平衡计分卡在企业绩效管理中应用的研究

作者：张英

来源：现代经济信息, 2012, (19).

• 平衡计分卡
• HRM
• 绩效
• 措施

众所周知,卓越绩效管理是21世纪企业管理的重要发展趋势。随着知识经济的到来,人才、组织流程、客户关系、学习成长等无形资产作为知识经济时代企业的核心资源已被企业提升到战略的高度。我国从上个世纪90年代开始引进实施平衡计分卡,经过几年的发展,也取得了一些成效。然而据调查,尽管具有诸多其他业绩评价系统无法比拟的优势的平衡计分卡在国外取得了巨大的成功,但在大多数中国企业实施的效果并不理想。正是基于此,本文旨在分析平衡计分卡在我国企业实施中出现的相关问题,并研究其对策。