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摘要
文章基于“3+2”CSR模型，采用历时研究方法和语料库工具，分析海尔集团2004-2023年在其官网发布的新闻报道，旨在揭示海尔近二十年的CSR意识及履行情况。研究发现，海尔对CSR采取的是一种狭义上的认知，注重利他性CSR和伦理CSR;2004年以来，海尔对经济CSR的报道始终遥遥领先，其次是伦理CSR;2004-2013年与2014-2023年两个阶段中，海尔对法律和伦理CSR的报道呈现显著差异。总的来看，海尔已内化了法律CSR意识，优先履行经济CSR，并在利他性CSR方面表现突出，但在战略性CSR上仍有很大提升空间。文章不仅为海尔集团的CSR结构调整提出建议，对其他企业就CSR意识和履行也提供了有益参考。
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