摘要

某公司新投产的某品牌手机外壳处于质量改善期,运用SPC方法对手机外壳的不合格品率进行统计分析,以Minitab软件为工具绘制其控制图并作过程能力分析,绘制Pareto图对手机外壳的不良情况作统计分析。以烘烤工序为例,运用因果图对质量问题的产生原因进行了分析,结合工业工程的思想和方法,从人、机、料、法、环等5个方面提出改善措施。运用Minitab软件绘制了改善后的控制图并分析了过程能力。通过对比,进一步降低了手机外壳的不合格品率,生产过程的质量水平得到改善。