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摘要
目的 了解某高校直属医院在培专业学位研究生的共情和医患沟通能力的现状及改善策略。方法 采用杰弗逊共情量表和医患沟通行为、态度量表对首都医科大学宣武医院在读的研究生进行抽样调查。分组探讨共情和医患沟通行为及态度的影响因素。采用相关及回归分析探讨医患沟通态度量表与行为及共情量表的关系。结合文献分析法探讨提高研究生共情和医患沟通能力的方法。结果 147名受调查者共情量表情感维护、换位思考2个维度得分占比分别为31.93%及50.29%,均较低；医患沟通行为量表体会感受与反馈维度均分占比为85.19%,在该量表各维度中最低；组间差异结果显示，培训对于提高学生的共情和医患沟通能力可起正向效果；多元线性回归分析显示，共情及医患沟通行为量表的各维度得分可以对医患沟通态度量表起到预测作用。结论 情感维护、换位思考及体会感受与反馈能力是受调查学生的薄弱环节，易引发学生对于医患沟通的负面情绪，应加以重视，并通过培训加以提高。
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单位首都医科大学宣武医院; 北京老年医院
