摘要

<正>AS/NZS4360是澳大利亚与新西兰两国联合制定的世界上第一个国家风险管理标准。该标准通过简便易用的风险综合评分工具和规范的过程管理使复杂的风险管理更便于操作。本文以笔者所在医院为例,研究制定一套适合医院实际控制医疗风险的管理方案,有助于患者的安全和医疗质量的提高,避免了医疗纠纷和诉讼。