<正>2021年政府工作报告指出，“推进智能化服务要适应老年人需求，并做到不让智能工具给老年人日常生活造成障碍”。目前我国超过1亿老年人陷入数字鸿沟，表现为不愿、不会、不能、不敢使用智能信息技术。从需求侧看，数字鸿沟在一定程度上造成老年群体与年轻一代的代际矛盾，老年群体被排斥在信息化社会之外，享受信息技术红利的权益无法保障。从供给侧看，
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