<正>品管圈(Quality control circle,QCC)是以全员参与的方式,持续不断地推行管理及改善自己的工作场所,提高护理质量的工作方法,从尊重人性出发,通过轻松愉快的现场管理方式,使员工自发地参与管理活动,在工作中获得满足感与成就感[1]。为保证护理质量与安全,不断提升服务品质,有效规避护理缺陷,起到很好的效果。我院妇产科于2015年8月-12月,将品管圈活动用