网络评价文本内容的真实性和可参考性，成为游客了解旅游目的地的重要途径。以携程网上碧峰峡景区的顾客点评文本数据为基础，采用文本数据挖掘方法，提取顾客点评文中的高频词，分析碧峰峡景区的旅游形象。研究发现：游客对碧峰峡景区的评价总体呈现正向积极反馈，对景区的负面评价主要集中在道路、电梯、景区内餐饮住宿等方面，大熊猫、自然景观是碧峰峡景区的核心旅游吸引物。
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