基于感知价值的网络“嵌入”性消费者决策模型构建及模拟研究

作者：周彦莉; 杜培林; 冯群

来源：电子科技大学学报(社科版), 2020, 22(03): 94-103.

DOI：10.14071/j.1008-8105(2019)-3021

• 消费者决策
• 消费者网络
• 感知价值
• 多目标规划

【目的/意义】消费系统中,消费者–产品关系和消费者–消费者关系基本决定了消费者的决策行为,因此,对消费者决策行为的研究应该将消费者"嵌入"到消费者–消费者关系网络中进行研究;而且"嵌入"网络中决策的消费者的价值诉求是多维的,无法用单一的决策模型予以体现。【设计/方法】因此,引入多维感知价值理论和消费者网络,将消费者的决策问题演化为一个体现网络"嵌入"性和追求多维价值目标最优化的多目标规划问题;设计了反映消费者的决策规则的目标规划函数,并模拟了不同市场情境下消费者的消费行为演化规律。【结论/发现】模拟结果显示,产品不同属性、不同优先级的多维感知价值、初始群体规模、网络结构等会显著影响消费者的决策结果。因此,企业在设计和实施营销策略时应重点考虑产品属性设计、不同网络结构特征营销群体选择、目标群体感知价值各维度的不同优先级调查等。

• 单位
  济南大学