项目管理中质量管理采取“一心、三全、五化”管理模式

作者：蒋余征

来源：价值工程, 2019, 38(28): 82-83.

DOI：10.14018/j.cnki.cn13-1085/n.2019.28.036

• 全员参与
• 全过程管理
• 全方位提升

伊宁项目工程质量管理采用"一心、三全、五化"的管理模式,即一心:以合同目标及顾客为中心;三全:全员参与、全过程管理、全方位提升;五化:即质量管理标准化、精细化、常态化、区域化、信息化。主要包含三层含义:①全、心、化,要求全体员工精心、细心、用心全身心的投入质量管理;②3.15包含以客户为中心维护客户权益的含义;③管理模式以质量管理"八大原则"为依据,内容包括"人、机、料、法、环"和PDCA循环等管理要素。

• 单位
  山东电力工程咨询院有限公司