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摘要
近年来,随着场景要素在企业商业模式嵌入的渐进渐深,场景赋予企业价值主张、价值创造主体和价值创造过程新的内涵,具体表现为企业不再仅仅具有产品功能价值,还具有服务效用价值和场景体验价值。然而,由于场景化要素在企业商业模式嵌入程度尚不明显,其作用机制尚不清晰,而且二者融合效用未能充分体现,致使场景体验价值难以发挥,这严重制约了企业商业模式的可持续发展,也越来越难以满足消费者日益变化的消费期望。为此,以场景理论、商业模式理论和管理创新理论为基础,将场景纳入企业商业模式创新研究的视野,对企业商业模式场景化创新机理进行有效发掘,对企业商业模式场景化创新的实现路径进行提炼,并在此基础上对企业场景化营销策略进行构建。结果表明,场景化解构和重构是企业商业模式可持续发展的动力源泉,可以有效地迎合消费者在不同时空的消费需求、消费习惯和消费偏好及其动态变化,使企业价值主张从单纯的产品功能价值向服务效用价值再向场景体验价值转变,构建有产品、有游戏、有跨界、有社交、有分享、有反馈的立体化营销网络。
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单位经济管理学院; 内蒙古工业大学
