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摘要
医疗质量的提升是事关民生的重大议题,笔者认为医疗质量提升的基础是客观地评价医疗质量,只有相对准确地识别了医疗质量现阶段的特征、表现和水平,才能明确我们自身的优势和不足,才能以评促建。因此本文在对医疗质量评价文献综述的基础上,提出不论对医疗质量的提升是给出一个细化的提升方案,还是一个定性的一揽子的框架性提升方案,都应该坚持在评价的基础上给每一个评价对象提供一个专属的、针对性强的、个性化的提升解决方案,而不应给出一个普适性的提升解决方案。同时强调医疗质量问题的高度历史依赖性、高度组织协同性和高度复杂性决定了其高度个性化的本质特征,这就要求我们的提升方案应该一事一议,谨小慎微,切忌贪大求快,给出一个"保守治疗"的提升方案可能优于一个直接的"手术根治"方案。
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