在线医疗社区用户画像构建与应用

作者：滕春娥; 何春雨^*

来源：图书情报工作, 2021, 65(12): 147-154.

DOI：10.13266/j.issn.0252-3116.2021.12.015

• 用户画像
• 在线医疗社区
• 糖尿病

[目的/意义]在线医疗社区用户画像能够精练化提取患者需求、可视化描述患者特征,有助于平台管理者制定更精准的信息服务策略。[方法/过程]在梳理在线医疗社区用户画像研究成果的基础上,提出一种在线医疗社区用户画像构建框架,并爬取百度贴吧中糖尿病社区用户数据,综合采用档案清单、复合图形、语言描述和词云方法,实现了具有4个维度和12项标签的在线医疗社区用户画像构建。[结果/结论]该理论框架及实现方法有助于信息精准推荐、改善患者体验、提升决策质量,为在线医疗社区用户画像构建与应用提供了理论与实践指导。

• 单位
  牡丹江师范学院