公共服务依托新一代信息与通信技术已经逐渐进入智慧化时代。促进智慧公共服务合理化、规范化、有序化，需要构建一套科学的评价体系。体系构建需要建立在坚实的实践与一定的理论基础之上，并根据构建目标与构建原则，从智慧服务网络、智慧服务应用、智慧公众组织、智慧服务价值四个方面构建评价体系。这一体系具有辩证统一性的特征，主要体现为辩证协同性、辩证系统性以及辩证发展性。
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