企业财务共享服务中心数字化运营管理探讨

作者：鲍婧

来源：财政监督, 2022, (22): 95-99.

• 财务共享服务中心
• 数字化
• 运营管理

企业财务共享服务中心运营过程中面临着服务满意度不高、作业监控能力不足、绩效管理流于形式、知识管理体系不健全、亟须提升远程交付能力等现实问题。在正确理解财务共享服务中心运营管理的数字化后，本文提出通过服务管理数字化、作业监控数字化、绩效管理数字化、知识管理数字化、质量管理数字化和办公模式数字化六个方面，解决传统运营管理存在的现实问题，以提升财务共享服务中心运营管理水平。