支持知识管理系统的人工智能系统分为基于知识的专家系统、神经网络和案例推理系统。表达和转化隐性知识是人工智能系统的瓶颈。拓展知识价值链为动态循环模型,结合AI技术开发潜在性功能,将有助于解决隐性知识问题,形成动态的“知识螺旋”管理系统。
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