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摘要
目的:运用项目管理的方法提高少数民族地区口腔疾病患者预约复诊成功率。方法:成立护理项目管理小组,选取2019年1月至4月少数民族口腔疾病患者501例作为研究对象,分为实验组及对照组,比较进行实施项目管理前后患者复诊率及满意度。结果:实施项目管理后口腔疾病患者预约复诊率及满意度均高于实施前,有统计学意义(P<0.05)。结论:运用项目管理方法有效提高了少数民族地区口腔疾病患者复诊成功率,提高了工作效率及患者满意度,值得临床推广应用。
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单位大理大学第一附属医院
