基于卡诺模型的商用车市场需求聚类分析

作者：雷颖絜; 胡磊; 李应涛

来源：重型汽车, 2019, (03): 37-39.

由于运行工况和盈利模式的差异,商用车不同细分市场的需求有所不同。文章采用Kano模型对7个公路车细分市场的用户需求,进行问卷调研,对不同市场用户关心的整车性能进行分类,同时通过对用户满意度系数Bs进行聚类分析,对7个细分市场进行了分类,将对价格较为敏感的市场定义为"价值型市场",将对性能较为敏感的市场定义为"品质型市场"。