杭州旅游咨询服务中心的功能重造及经验启示

作者：唐剑

来源：浙江经济, 2023, (08): 62-63.

<正>杭州市推动“i”杭州文旅服务中心建设，补全了文旅公共服务链条的“最后一米”，为其他城市提供了范例杭州自2003年开始通过“政府购买服务”的方式建立旅游咨询服务中心，经过近20年的发展，构建了一整套协调平衡“政府、企业、市民、游客”各方关系的旅游咨询服务体系，并在“文旅融合”后逐步形成与城市发展相适应的文化和旅游（咨询）公共服务建设与管理模式。