办公室是单位的中枢,其地位和作用不言而喻。职责范围广,工作任务杂,既有规律可循,又变化无常。文章针对办公室人员普遍存在的问题,从勤于学习等七个方面阐述办公室人员必须遵循"五个坚持",提高综合素质,履行好参与政务、管好事务、搞好服务职能的有效途径。