随着人工智能、大数据、物联网、VR等技术的广泛应用和消费者个性化需求的不断升级,单纯的线上或线下消费已经不能满足消费者的需求,技术赋能为商业创造了无限的可能的同时,也给传统的零售业带来巨大冲击。如何判断潮流前进方向,把握商业逻辑,拥抱新科技,迎来零售业的升级?本文对零售业及其所属的商业模式进行了清晰的界定,深度剖析传统零售业发展困境的基础上引入消费者主权视角下升维零售商业模式。在对其理论溯源的基础上得出零售业商业模式升维的三种方向,并对其进行全方位解读。
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