患者“互联网+”中医医疗服务使用意愿影响因素研究

作者：田娟^*

来源：现代医院管理, 2022, 20(05): 1-4.

• “互联网+”
• 中医医疗
• 影响因素
• 结构方程

目的 研究患者使用“互联网+”中医医疗服务影响因素对推动“互联网+”中医医疗健康发展具有重要意义。方法 基于UTAUT2模型等理论，建立结构方程模型，利用SPSS 20.0和AMOS 24.0软件研究患者使用“互联网+”中医医疗服务意愿的影响因素及影响路径。结果 结构方程模型的拟合适配度结果，如卡方自由度比值为2.132,调整拟合优度指数为0.793等都在可接受范围内，拟合较好。绩效期望(0.324)、价格价值(0.633)、就医习惯(0.230)、线下就医难度(0.323)均有显著影响，社会影响(-0.298)、感知风险(-0.179)对患者“互联网+”中医医疗服务使用意愿没有显著影响。结论 通过优化线上医疗资源提高患者就医绩效期望；降低诊疗费用，完善医保报销制度来提升价格价值；加快中医互联网医院建设来缓解线下就医难度；培养公众线上就医习惯等措施增强患者“互联网+”中医医疗服务使用意愿。

• 单位
  南京中医药大学翰林学院