现状-背景-评估-建议沟通模式在手术室胃肠外科患者护理交接班中的应用观察

作者：蔡尚年; 罗少青; 李美云; 曾学慧^*

来源：中国医药指南, 2022, 20(15): 13-16.

DOI：10.15912/j.cnki.gocm.2022.15.006

• 现状-背景-评估-建议沟通模式
• 胃肠外科
• 知觉压力表
• 不良事件

目的 探究现状-背景-评估-建议（SBAR）沟通模式在手术室胃肠外科患者护理交接班中的应用效果。方法 选取我院手术室胃肠外科专科组2021年3月至2021年10月手术室9名护理人员，于2021年7月在手术室交接工作中开始实施SBAR沟通模式。选择实施SBAR沟通模式前2021年3月至2021年6月本科室患者98例（对照组），实施后2021年7月至2021年10月本科室患者103例（观察组）为研究对象。对比两组护理质量、护理人员交班满意度、知觉压力表（CPSS）评分、不良事件发生情况。结果 护理人员在观察组交接问题平均发生次数、交班平均所用时间低于对照组，护理人员工作合格率高于对照组（P <0.05）；护理人员在观察组的交班认可度、交班效率、交班信息全面、交班重点及总分均高于对照组（P <0.05）；护理人员在观察组的CPSS评分低于对照组（P <0.05）；观察组患者不良事件发生率0(0/103)低于对照组患者（6.12%,6/98）(P <0.05)。结论 SBAR沟通模式应用于手术室胃肠外科患者护理交接班中效果显著，可降低护理人员压力水平，提升交班质量，减少不良事件发生。

• 单位
  厦门大学附属中山医院