不追究原因也能解决问题吗

来源：人力资源, 2022, (14): 160.

<正>一个朋友分享了他们家最近发生的一件小事。有一天，她发现家里防盗门的钥匙少了一把，关键是钥匙上还写着她家门牌号，这万一被人捡到多危险！于是她赶紧发动全家人找钥匙。大家先在公共区域找了一圈，没有找到，然后都开始有点儿着急了。“肯定不是我弄丢的，我每次都放到固定的位置。”“你在你的大衣衣兜里找找！”“你在你的书包里找找！”“我这里没有！”渐渐地，氛围越来越紧张，好像这钥匙从谁那里找到，谁就是“罪魁祸首”。结果钥匙一直没有找到。第二天，这位朋友决定做出一些改变：把目标设定为找钥匙，而不是找究竟是谁犯的错误。