商务礼仪简论

作者：金正昆

来源：北京工商大学学报(社会科学版), 2005, (01): 15-20+24.

DOI：10.16299/j.1009-6116.2005.01.004

• 商务礼仪
• 商务交往
• 交往艺术
• 沟通技巧
• 行为规范 commercial comity
• commercial communication
• communication arts
• communication skills
• code of conduct

本文对商务礼仪进行了明确的界定,并对商务礼仪的内容与归属、特征与原则、功能与操作进行了系统的阐述。

• 单位
  中国人民大学; 国际关系学院