传统的网络运行监控主要以网络设备为主要管理对象,无法对用户业务性能进行监测和管理。从网络宽带行为角度出发,提出了合理反映宽带网络业务性能监测方法,构建了5G网络下的宽带网络性能监测模型。实验结果表明,该方法能主动监测宽带网络实时运行情况,主动发现网络隐患,实现先于用户发现网络业务异常目标,提升用户对宽带网络的感知和忠诚度。