世界观对于研究和实践战略传播活动具有至关重要的影响。本研究通过多案例研究方法,检验了Carl Botan提出的战略传播的四种模式:固执性、抵御性、协作型、整合型,并进一步探究品牌危机事件中制定战略传播的环境观、变革观、公众观、议题观、沟通观和从业者观。研究发现,中外企业在品牌危机应对中的战略传播水平存在较大差距,根本上源于中外企业不同的战略传播世界观,而影响战略传播的组织立场和要素,构成了战略传播的世界观。本研究提出了战略传播世界观要素模型,并对这些观点给出实证研究结论。
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