近年来,物业管理模式演变呈现出明显的分化升级趋势。在简要回顾我国物业管理发展阶段的基础上,从宏观和微观的角度对物业管理模式去行政化、去企业化的演变历程进行了考察。结果显示:开发商自管、物业公司管理和合作模式Ⅰ(包干制)三种模式都存在难以克服的内在缺陷,而合作模式Ⅱ(酬金制)与业主自管模式符合产权明晰、业主自治的基本要求。经比较分析可以发现,管理主体的多元化和管理内容的定制化使物业管理模式呈现出多样化趋势,而业主角色由冲突型向建设型的转变是改善物业管理效果的关键。
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