提出知识服务的概念和特点,并据此详细介绍了知识服务平台的组成、特征和技术要求,指出当今最为先进的网络和计算机技术的应用将推动知识服务平台建设,其最终实现还要以用户为中心,以现代化信息技术为桥梁,以高素质信息人员为主导。