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摘要
基于SWOT研究方法,分析直播电商优势在于信息增量优化购买体验,品牌和平台及主播三方协同提高了运营效率,产品销量提高有利于新品牌新产品营造;劣势在于三方博弈难以共赢,行业监管缺乏负面舆情严重,低门槛进入导致同质化竞争;机会是网红文化激发直播电商活力,资本、平台及政策扶持保障直播电商运行,设施和技术迭代、优化助力直播电商发展;威胁是发展趋势的不确定性将带来挑战。建议提升直播门槛,加强主播素质培训;扶持中小主播,形成多层次竞争格局;保证商品质量,重视为商之道;优化平台服务,打造售后维权直通车;加强多维监管,建立行业规范准则。
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