医院行政管理人员职业倦怠的影响因素调查研究

作者：张曼华; 罗军; 张清标; 肖舜华; 戴逢春; 庄新耘; 郭正清; 李玉晶

来源：中国卫生标准管理, 2023, 14(10): 5-9.

• 行政管理人员
• 职业倦怠
• 影响因素
• 职业认同感
• Logistic回归分析
• 调查

目的 调查研究医院行政管理人员职业倦怠的影响因素，以期为改善医院行政管理人员的职业倦怠提供指导依据。方法 选择2021年3月—2022年3月受试者共122例，均为深圳市职业病防治院行政管理人员。采用职业倦怠量表对所有受试者均开展问卷调查，以描述性统计分析方式对量表中的情绪耗竭、人格解体以及成就感降低等维度实施评价分析。并通过单因素、多因素Logistic回归分析明确医院行政管理人员职业倦怠的影响因素。此外，采用职业认同感量表对所有受试者职业认同感进行评估，分析医院行政管理人员职业倦怠与职业认同感的关系。结果 经单因素分析发现：不同年龄、婚姻状况、文化程度、工作年限、职级以及月收入均和医院行政管理人员职业倦怠评分差异有统计学意义（均P <0.05），而不同性别医院行政管理人员职业倦怠评分差异无统计学意义（P>0.05）。以医院行政管理人员职业倦怠评分为因变量，赋值为原值输入。以年龄、婚姻状况、文化程度、工作年限、职级以及月收入为自变量，赋值如下：年龄≤30岁=1,31～40岁=2，≥41岁=3；已婚=1，未婚=2；文化程度本科及以下=1，硕士=2，博士=3；工作年限≤5年=1,6～10年=2，≥11年=3；职级初级=1，中级=2，高级=3；月收入≤5 000元=1,5 001～10 000元=2,> 10 000元=3。经多因素Logistic回归分析发现:年龄≥41岁、已婚、文化程度本科及以下、工作年限≥11年、职级为中级以及月收入≤5 000元均为医院行政管理人员职业倦怠危险因素（均P <0.05）。无职业倦怠医院行政管理人员职业情感、职业期望、职业能力以及职业价值观评分分别为（18.04±1.41）分、（20.47±1.39）分、（21.09±2.33）分、（17.52±1.75）分，相较于有职业倦怠人员的（15.12±2.56）分、（16.62±2.58）分、（17.04±2.61）分、（15.08±2.34）分更高（均P <0.05）。结论 医院行政管理人员职业倦怠情况不容乐观，应予以重点关注，并通过相关管理制度减少职业倦怠的发生。

• 单位
  深圳市职业病防治院