在对主要社交媒体"微信和微信朋友圈、QQ和QQ空间、微博"认知的基础上,归纳出它们之间的差异,企业根据自身产品或服务特点、战略定位、消费者需求可对这些社交媒体进行整合,以期全方位立体化传播达到口碑营销预期效果。