品管圈管理在住院药房中的应用效果

作者：葛毅青

来源：中国民康医学, 2023, 35(21): 126-128.

• 住院药房
• 品管圈管理
• 调剂差错率
• 处方不合格率
• 无形成果评分

目的：观察品管圈管理在住院药房中的应用效果。方法：选取2021年1—12月该院实施常规管理的358例患者作为对照组，选取2022年1月—12月该院实施品管圈管理的358例患者作为观察组。比较两组住院药房调剂差错率、不合格处方率和药师无形成果评分。结果：观察组住院药房调剂差错率为1.40%，低于对照组的5.31%，差异有统计学意义（P<0.05）；观察组不合格处方率为1.40%，低于对照组的5.87%，差异有统计学意义（P<0.05）；观察组品管手法、对工作的积极性、团队凝聚力、解决问题、沟通配合、专业知识等药师无形成果评分均高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论：品管圈管理应用于住院药房可降低住院药房调剂差错率和不合格处方率，提高药师无形成果评分，其效果优于常规管理。

• 单位
  平顶山市第二人民医院