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摘要
目的探讨品管圈(QCC)提高门诊手术患者术后健康宣教的有效性。方法 2014年12月起选取本科8名护理人员成立QCC小组,通过现状分析、原因分析、要因确定,提出对策,设定目标,逐步按活动进度安排实施。调查患者对宣教各项目的知晓率和对术后健康宣教的满意度。结果与QCC活动前比较,QCC活动实施后门诊手术患者术后宣教知晓率和患者满意度显著提高,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论 QCC活动的开展提高了门诊手术患者术后健康宣教的有效性,培养了护理人员主动发现问题和解决问题的能力。
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单位第三军医大学第一附属医院
