夜班医护沟通的质性研究

作者：谢思思; 徐春茹; 楼昀; 郑晓燕^*

来源：医院管理论坛, 2019, 36(12): 29-20.

• 医院
• 医护沟通
• 夜班
• 质性研究

目的从医生和护士的视角出发,以夜班这一临床环境为背景,探究医护人员沟通时的一般现象和沟通体验。方法采用质性研究中的Husserl描述性现象学方法进行研究。目的抽样结合滚雪球抽样的方法选取护士8名和医生5名,采用半结构式提纲进行访谈。资料分析采用Colaizzi资料分析法和MAXQDA12质性软件分析。结果质性软件整理分析,提炼出三个主题:(1)夜班医护沟通中实现目标的需要;(2)夜班医护沟通存在的障碍;(3)夜班医护沟通中的人际关系。结论医护沟通时要注意夜班这一特殊性,更要重视目标实现的效率及夜班医护沟通背后隐藏的障碍。管理者及临床护理工作者要审视其中存在的医护关系文化,并加以合理利用,提高夜班的沟通效率。

• 单位
  温州医科大学附属第二医院