摘要
目的 在医联体管理中引入目标与关键成果法(OKR),以提升基层医疗卫生服务能力和水平。方法 在天津某区域医联体内实施OKR,基于OKR标准实施流程,构建基层医疗服务能力评价标准体系,制定相关的考核指标,发挥沟通优势,并做好监督和持续改进。结果 基层医疗机构在基本医疗服务、公共卫生服务能力和患者满意度方面均取得了显著提升。结论 OKR模式可丰富医疗机构管理手段,为提升医疗机构精细化管理水平,实现高质量发展提供了工具。
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单位天津医科大学总医院