急诊科护士同情心疲乏现状及影响因素研究

作者：陈可英; 叶赛赛; 周黎辉

来源：护理管理杂志, 2022, 22(02): 94-98.

• 急诊科
• 同情心疲乏
• 工作压力
• 心理负荷
• 护士

目的 了解急诊科护士同情心疲乏现状，并分析其影响因素。方法 选取浙江省宁波市16所医院急诊科268名在岗护士为研究对象。应用一般资料问卷、同情心疲乏量表、护士工作压力源量表及护士版NASA任务负荷指数量表进行问卷调查。结果 268名急诊科护士同情心疲乏得分（103.56±11.79）分；工作压力得分（87.68±17.85）分；心理负荷得分（82.97±14.68）分；急诊科护士工作压力与心理负荷总分及各维度评分均与同情心疲乏评分呈正相关（P<0.01）；急诊科护士工作年限、工作压力及心理负荷是其同情心疲乏的主要影响因素（P<0.01）。结论 急诊科护士同情心疲乏处于中等水平，护士工作年限、工作压力及心理负荷影响其同情心疲乏，提示护理管理者可以通过护士情绪管理与缓解护士工作压力等方法，改善急诊科护士同情心疲乏程度。