锚定价值体验 打造青年客户服务体系

作者：王和乐

来源：中国农村金融, 2020, (10): 12-13.

<正>得年轻客户者得未来,青年客户作为移动金融消费主力军,已经成为银行关键的战略资源青年客户作为移动金融消费主力军,已成为银行关键的战略资源。"得年轻客户者得未来",浙江龙湾农商银行近几年在青年客户拓展方面取得较好成效。截至2019年年末,龙湾农商银行青年客户存款户数47.53万户,占个人存款户52.04%,存款余额52.36亿元;贷款户数11503户,占个人贷款户38.01%,近三年增长5098户,增幅达到79.6%,贷款余额59.81亿元,占个人贷款45.41%。