品管圈在“以患者为中心”的前置审方中的应用

作者：左筠; 李兰^*

来源：检验医学与临床, 2019, 16(14): 1961-1968.

• 以患者为中心
• 门诊处方
• 前置审方

目的实现"以处方为中心"向"以患者为中心"的审方思维模式转变,将品管圈活动运用于前置审方,降低医院门诊不合格处方率,减少与临床的治疗分歧,减少药物治疗问题。方法在医院将品管圈应用于"以患者为中心"的药物管理服务模式,通过进行主题选定、活动计划、实施等步骤,实施"以患者为中心"的前置审方,比较"以患者为中心"的审方模式相对于传统审方模式对处方合格率的影响。结果通过在"以患者为中心"的前置审方中运用品管圈,该院门诊不合格处方率由17.76%降至2.61%,目标达成率为255.5%,进步率为85.3%;药剂师团队实现了审方思维模式转变,审方能力和自我学习能力等方面明显提高。结论在医院实施品管圈活动,通过药物治疗管理服务,对患者进行问诊,获取患者相关资料和数据、评估、监护实施、随访等,建立相关知识结构,最终实现"以患者为中心"的审方模式转变,通过降低处方不合格率,减少药物治疗问题,从而实现更加精准的个体化药物治疗方案。